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自“千警下基层、万警大巡访”专项行动开展以来,慈溪市崇寿派出所以践行新时代“枫桥经验”为契机,积极创新基层社会治理,用好“党员先锋、志愿服务、纠纷调处”三支队伍,全力推进矛盾纠纷排查化解工作。今年1至6月,崇寿辖区内纠纷调解案件仅发21起,同比去年下降22%。
一、党建引领,做强“党员先锋队”。按照“每个党员都有直接联系的群众、每个群众都有党员联系帮扶”的理念,积极投身崇寿镇“先锋户联”行动。发动全所25名党员民警、协辅警、社区保安,组成派出所党员先锋队,依据自身特点和专长,深入到崇寿镇组建的9个专业党员志愿服务队和8个平安志愿者队伍之中。每月15日定期到“先锋户联”驿站开展以村民说事、政策宣讲、志愿服务为主的 “先锋户联日”活动。今年3月份,民警了解到塘角区域违章建筑拆除工作中存在一起纠纷隐患,通过村民说事活动及时上门沟通,做通群众的思想工作;在“姐妹驿站”,所内女民警多次作为组织者发起妇女姐妹学党章、妇女节插花、立夏手工课等活动,融洽警民关系,促进警民和谐。
二、送法入户,做实“志愿服务队”。会同崇寿镇司法所组建了一支32人的“法律志愿者服务队”,大张旗鼓地对辖区群众开展法制宣传教育,增强群众法制意识,增加社会和谐稳定的有利因素。充分利用普法宣传日和平安夜巡、出租房巡查、入户走访等时机,向群众派发普法小卡片2000余张,载明 “掌上法律顾问”APP下载方式、公共法律服务网访问途径、各村服务中心的联系方式和现场服务时间等,使群众可以不受地域和时间局限咨询法律问题、学习法律知识。对群众通过热线寻求的矛盾纠纷调处需求,主动上门服务,成功化解纠纷17起。
三、多方借力,做大“纠纷调处队”。一方面借力党委政府,进一步完善“警调衔接”机制,在镇综治办等部门的通力协助下,积极扩建“老娘舅”队伍,从原先仅有的两名协警、两名司法所工作人员扩建为数十人的调解队伍,成员涵盖崇寿镇傅家路村、崇胜村、六塘村、相公殿村等本地有威望的老党员、老干部。另一方面借力社会团体。通过各村和谐促进会,每季度组织各村来自外省的和促员代表进行调解业务培训,发展其加入“老娘舅”队伍。傅家路村和促会一名来自安徽的专职副会长,经过多年实践,已经成为调解线上的好手。今年3月,在处理一起外来人口的医疗纠纷时,该专职副会长利用自己同为外来人口的身份优势,动之以情晓之以理,仅两小时就完成了整个调解过程。